Compañía

Empresa de ámbito internacional y líder en el desarrollo, venta y asistencia de una amplia gama de vehículos comerciales decidió, como otras muchas empresas minoristas, invertir en una compleja informatización de sus procesos principales (mediante el uso de SAP). Su objetivo primordial era permitir que sus importadores y proveedores pudieran configurar y hacer el pedido de un vehículo o de toda una flota a través de una aplicación fácil de usar.

Problema de la empresa

Para gestionar un sistema informático de tal complejidad, la empresa decidió, al igual que otras muchas, subcontratar todos los proyectos informáticos y su mantenimiento a tres integradores de sistemas diferentes, con el fin de reducir la posibilidad de depender de uno solo.

Poco más tarde, aunque afortunadamente no demasiado, la empresa se dio cuenta de que había perdido completamente el control de estos proyectos subcontratados.

Ya no encontraban la manera de:

• Verificar objetivamente la calidad de estos proyectos y de saber si cumplían los estándares mínimos de la empresa.
• Determinar si el rendimientos de estas aplicaciones era suficiente para garantizar una buena experiencia al usuario.
• Comprender qué posibilidades había de que se produjeran problemas en materia de seguridad y estabilidad.
• Reducir y controlar los costes de mantenimiento.
• Disponer de un método para «certificar» estos proyectos.

Solución

NessPro ha sido capaz de responder a todas estas necesidades.

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