User Experience Manager

NessPro Spain ofrece una solución a los usuarios una gestión de servicios TI altamente flexible.

Coincide con sus procesos y es extremadamente intuitivo y fácil de usar:

• Proporciona visibilidad a través de incidentes, problemas y gestión del cambio con una auditoría completa e informes.
   
• Aplica las mejores prácticas de ITIL y proporciona un base para la integración y racionalización sobre el núcleo de sus procesos TI.

La solución ofrece:

• Reducción del coste de la prestación de servicios, ya que se adapta con flexibilidad a los cambios en los procesos.
   
• Visibilidad completa a través del ciclo de vida de servicio completo, desde el incidente al problema unido a la gestión del cambio.
   
• Ayuda para implementar las mejores prácticas de ITIL, mientras que proporciona una base para la integración y optimización de otros procesos principales de TI.